Opiniones

La importancia del trabajo en equipo

Si escribimos en Google el término trabajo en equipo, en menos de 0.81 segundos obtenemos unos 17 millones de páginas webs sobre el tema. Aun así muchas empresas no logran que sus trabajadores trabajan en equipo. ¿Por qué? Por múltiples razones difícil de apuntar y por lo tanto difícil de corregir o reconducir.

Esto no quita que el hecho que no trabajemos en equipo produzca grandes pérdidas de tiempo, recursos y finalmente dinero a cualquier compañía. Por ello es muy importante que otorguemos como gestores, líderes o responsables una mayor importancia en cómo hacer que mi equipo trabaje en equipo.

La unión hace la fuerza

En primer lugar deberíamos de definir en que consiste un equipo. Un grupo de personas dentro de una organización que delimita el accionar organizativo y se concentra en una situación específica, que buscan la forma más eficiente de coordinarse para conseguirlo con la participación de todos/as. También se puede definir como un número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, y del cual son responsables.

El significado de trabajo en equipo

Para que un equipo funcione bien se tiene que tener en cuenta las siguientes acciones

  • Diagnostico – Donde estamos (realidad), donde queremos llegar (objetivo).
  • Planificación – El tiempo – Metodología
  • Participación – integrantes del grupo
  • Coordinación – Importante para que los recursos sean optimizados al máximo.
  • Comunicación – Reuniones, presentaciones etc…
  • Resultados

La ventaja del trabajo en equipo es que nos ahorramos tiempo, esfuerzos y nos hace más eficientes. Donde se pone el ojo va la bala….

Trabajo en Equipo

Distintos caracteres que puedes encontrar en un grupo

Cuando formas un grupo de trabajo o en general cuando tienes que gestionar un grupo de trabajadores, coexisten distintos caracteres. En un primer momento no los identificas como tal. Cada carácter ocupa una función en un grupo. Para que funcione tu equipo tienes que saber dirigir cada uno de ellos/as. Algunos son útiles.  Otros habrá que moderar. Las personas tóxicas tendrás que eliminar o dar unas tareas específicas que no interfieran en el día día.

Os doy un par de ejemplos de los caracteres más comunes se pueden encontrar.

  • El belicoso o agresivo: Excita la discusión acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusión.
  • El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusión; es un recurso de ayuda. Permítale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda al grupo y del tema de discusión.
  • El sabelotodo: Déjelo por cuenta del equipo/grupo, ellos lo controlaran.
  • El hablador: Interrúmpalo con tacto, marcar su tiempo de hablar. Este tipo de personas trate de desviar su conversación. También utilizan esto como táctica para ocultar sus errores cometidos.
  • El tímido: Invita participar con preguntas de interés para él y fáciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en sí mismo, cuando le sea posible, elogie su contribución o participación a la discusión.
  • El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los demás. Explore su ambición, dele reconocimiento a este y use su experiencia y sus conocimientos para lo estimule a cambiar de actitud. Normalmente a este tipo de personas falta autoconfianza. Es importante desviar su actitud del lado negativa a positiva por el bien del equipo/grupo.
  • El desinteresado: Son difíciles de manejar ya que con su actitud son capaces de crear una influencia negativa en el resto de tu equipo. Diríjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre las cuestiones tratados. Reconozca sus motivos y trate de desviar su actitud.
  • El apático (Desdeñoso): Esto puede ser una persona tóxica y son difíciles de manejar. No dan importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. Importante es no criticar su actitud pero invitar para que participe sin dar importancia a su actitud negativa. Critican mucho a la gente de su alrededor de manera abierto, muestran poco empatía para la gente que critica. Son capaces de llevar el resto del equipo a su terreno.
  • El preguntón persistente: Trata de desconcentrar al resto de integrantes. Dirige sus preguntas al grupo para que ellos dominen, si trata de desviarse del tema o problema, marcar pautas desde principio, hacerlo ver la importancia de economizar tiempo y recursos.

Por qué la importancia del trabajo en equipo

  • Mayor integración y participación por parte de integrantes de tus equipos
  • Se ejercita mayor sensación democrático recibirás mayor confianza de tus equipos
  • Se logra más con menos esfuerzo
  • Se propicia la participación del todo personal

Beneficios del trabajo en equipo

  • Existen intereses, resultados y metas comunes.
  • Habilidades complementarias por parte de los integrantes.
  • Las soluciones son resultados de debates y consensos de todos/as.
  • Mejores resultados que trabajando solo.

Requisitos por parte de los responsables

  • Cuidar y ampliar el autoestima y la autoconfianza de tu equipo.
  • Mantener el comportamiento positivo. PREDICAR CON EL EJEMPLO!
  • Enfocar el comportamiento nunca la personalidad.
  • Suscitar razones de acción.
  • Involucrar todos los integrantes en la manera posible.
  • Escuchar y transmitir empatía a todos/as. También con aquellos/as que no tienes feeling, tus juicio siempre tiene que ser sobre el comportamiento profesional nunca sobre la personalidad.
  • Acordar objetivos, revisar el progreso y dar retroalimentación como también realizar evaluaciones periódicas.

Requisitos del trabajo en equipo

  • Cuidado y ampliación de la autoimagen como pilar para el desarrollo personal a partir del conocimiento propio y externo.
  • Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de culpables al análisis del problema con hecho y datos contrastables de esta manera se puede cuantificar ser especifico y caemos en el error de realizar/hacer (des)calificaciones personales.
  • Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de aumentar la frecuencia de repetición de los logros personales y organizacionales, claves para el mejoramiento continuo de tu equipo.
  • Dar razones para que la gente “se mueva” involucrar en la presentación y explicación de los beneficios sobre la acción a realizar.
  • Involucrar a la organización en la solución de los problemas. Solo con empoderamiento, educación y confianza se logra que tu equipo trabaje como tal “Un Equipo”.
  • Escucha empática, es decir en escuchar en tres pasos:
    Primero: Percibir la situación
    Segundo: Influenciar el estado actual
    Tercero: Establecer el control de la situación
  • Saber colocar metas. Consiste en aprender el juego de la relación que existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas. No pongas metas inalcanzables ya que esto desmotivara tu equipo y tendrás el efecto contrario de lo quieres conseguir.

Proceso de seguimiento del trabajo en equipo

Proceso de reunión

Proceso reunión

Herramientas del proceso

Proceso reunión II

Conclusión

Es importante que sigamos pautas para que los objetivos marcados se realicen en los plazos acordados. El estilo de liderazgo empleado antes, durante y después de la formación de tu equipo, hará que nuestro trabajo sea un éxito. El pensar que hoy en día podemos liderar como hace tres décadas es un error.

Hoy los gestores de equipo o grupo de trabajo tienen que colaborar y dejar de pensar que el éxito tiene que ser solo suyo. La desmotivación de un equipo de empleados pueden llevar a una compañía al fracaso e incluso a la quiebra. Las personas son las herramientas más importantes de una empresa por lo tanto, las tenemos que cuidar y tenemos que preocuparnos de su bienestar. Un EMPLEADO contento es término relativos y absolutos más productivo y cuidara mejor a nuestros clientes que un EMPLEADO descontento. Esto nunca lo debemos olvidar.

Jurgen Sinnaeve
Profesional de logística y transporte con trayectoria de 16 años. he ocupado distintos cargos cual en los últimos 10 años como directivo. En los últimos dos años me dedicado a dar conferencias sobre liderazgo y su consecuencia en la empresa. Impulsador del transporte de fruta y verdura por contenedor a Irlanda y Reino Unido durante 5 años en la compañia MacAndrews. He trabajado en distintos Forwarders como Transnatur y BDP (Euromodal) Mi especialidad es el mundo de Exportación de productos hortofructicolas. Pero mi pasion es mejorar las organizaciones y mejorar procesos laborales a todos los niveles, de tal manera que finalmente las personas sean autosuficientes y responsable.

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